Servir chaque client avec respect et dignité
Chez Foss National, nous sommes engagés à fournir un service exceptionnel à tous nos clients, en suivant les principes de notre entreprise en matière d’indépendance, de dignité, d’intégration et d’égalité des chances. Nos politiques sont conformes aux exigences stipulées dans les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle en vertu de la loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (OADA), 2005.
Pour obtenir plus de renseignements, téléchargez les documents suivants ou communiquez avec nous.
Fière d’être Women Certified®
Foss National est fière d’être une entreprise désignée WomenCertified®. Le sceau de WomenCertified® signifie que vous êtes assurés que nous respectons au plus haut point notre clientèle féminine, que nous visons à répondre aux besoins et aux préférences des femmes et que nous leur offrons une expérience cliente de la plus haute qualité.
Cet honneur nous a été fait à la suite d’un sondage auprès de notre clientèle et d’un système d’évaluation mis au point par des sociétés de recherche comme la Wharton School of Business et JD Power.
Engagement communautaire
Foss National, c’est plus qu’une entreprise : nous sommes des participants attentifs qui redonnent à leurs communautés et les soutiennent. En effet, nous prenons nos responsabilités sociales d’entreprise au sérieux et nous nous efforçons de redonner aux individus et aux communautés qui ont été partie intégrante de notre succès.
Nous incitons notre personnel à donner bénévolement du temps aux organismes caritatifs et à nous aider à trouver des organismes de bienfaisance à appuyer.
Les membres de notre personnel ont roulé à bicyclette lors de la tournée pour la « Fondation Becel des maladies du cœur et de l’AVC ». Nous avons organisé une journée de petits gâteaux (Cupcake) pour venir en aide à la SPCA et aux refuges pour animaux, et notre président a acheté des repas à notre personnel lors du Grand McDon en appui aux Manoirs Ronald McDonald et autres organismes caritatifs.
Camp Oochigeas, pour enfants atteints du cancer (Toronto)
Un de nos principaux organismes de bienfaisance est le Camp Oochigeas, en Ontario, conçu pour les enfants atteints du cancer et touchés par celui-ci. « Camp Ooch » offre des possibilités uniques de croissance grâce à des expériences stimulantes, amusantes, enrichissantes et magiques.
Apprenez-en plus sur le « Camp Ooch » ici.
Autres organismes de bienfaisance que nous soutenons ou avons déjà soutenus :
- Le Toronto Star Santa Claus Fund
- Samaritan’s Purse Canada – Operation Christmas Child
- Hope for Children Foundation
Foss National Leasing est certifié SOC I Type II
Nous sommes heureux d'annoncer que Foss National Leasing et LeasePlan Canada, divisions du groupe automobile Roy Foss, ont obtenu la certification SOC I type II. Nous sommes la première entreprise de parc automobile canadienne à recevoir cette distinction, ce qui prouve que nous accordons une grande importance aux données et à la confidentialité de nos clients.
Un rapport SOC I de type II est une évaluation indépendante des contrôles internes dans les domaines de la gestion des risques, de l'accès logique, de la gestion des changements, de la sécurité et la disponibilité des données. Nous avons collaboré étroitement avec nos auditeurs, BDO, qui sont qualifiés et expérimentés en matière de SOC pour effectuer l'audit et produire le rapport d'audit final.